Acord de închiriere

Acest document stabilește condițiile generale ale contractului de închiriere, încheiat între Adina Signature (Văduva-Duicu Adina-Bianca Întreprindere Individuală, CUI 54862013, EUID ROONRC.F20260300000003, Strada Gratca nr. 35, Municipiul Orșova, jud. Mehedinți) și clientă, la momentul confirmării rezervării. Condițiile de mai jos se completează, pentru fiecare comandă, cu Acordul individual de închiriere — documentul cu datele exacte ale rezervării, trimis pe e-mail la confirmarea plății. 1. Părțile și obiectul Prezentul Acord se încheie între Adina Signature și clienta identificată în Acordul individual. Adina Signature închiriază clientei produsul identificat în Acordul individual pentru perioada determinată acolo. Produsul rămâne proprietatea Adina Signature pe toată durata închirierii. 2. Încheierea și acceptarea Acordul se încheie la momentul confirmării plății sumei datorate la rezervare și al acceptării electronice a Condițiilor generale și a Acordului individual. Prin bifarea acordului la finalizarea comenzii, clienta confirmă că a citit și acceptă prezentul Acord, Termenii și condițiile și Politica de retur/anulare/rambursare. Sistemul înregistrează versiunea documentelor, data și ora acceptării. 3. Durata închirierii Rochia se livrează cu o zi înaintea evenimentului și se predă curierului pentru retur în prima zi lucrătoare după data evenimentului. Dacă ziua imediat următoare evenimentului este nelucrătoare, termenul se prelungește până în prima zi lucrătoare următoare. Data obligatorie de retur exactă este cea afișată în Acordul individual și în sumarul comenzii. Momentul de referință pentru respectarea termenului este scanarea/preluarea coletului de către curier. 4. Prețul și plata Prețul de închiriere, tariful de transport, garanția și, după caz, valoarea de înlocuire sunt cele afișate în Acordul individual și în sumarul comenzii. Plata se face exclusiv online, cu cardul: 30% la rezervare și 70% încasat automat cu 14 zile înainte de eveniment dacă evenimentul este la mai mult de 14 zile de la rezervare; dacă rezervarea este făcută cu 14 zile sau mai puțin înainte de eveniment, se achită 100% la rezervare. 5. Predarea și transferul riscului Riscul asupra produsului trece asupra clientei la momentul predării/recepției coletului și revine la Adina Signature la momentul preluării returului de către curier. Livrarea se face prin curier sau prin ridicare din showroom, conform Acordului individual. 6. Starea la predare și retur. Curățarea Rochia se predă curată, călcată și verificată. La retur, starea acesteia este verificată și poate fi comparată cu fotografiile și starea de la predare, ținând cont de uzura normală de purtare. Curățarea profesională după fiecare închiriere este inclusă în preț. Clienta nu spală și nu curăță rochia înainte de retur. 7. Utilizarea. Interdicții 7.1. Rochia nu poate fi modificată permanent — tăiată, vopsită, cusută sau transformată — fără acordul scris al Adina Signature. Ajustările temporare și reversibile sunt permise numai dacă nu deteriorează produsul. 7.2. Rochia nu poate fi subînchiriată, împrumutată unei alte persoane ori folosită pentru alt eveniment sau altă perioadă decât cele prevăzute în Acordul individual. 8. Garanția 8.1. Garanția este o sumă separată de chirie, comunicată înainte de încheierea contractului și afișată în Acordul individual. 8.2. Garanția se restituie/deblochează prin aceeași metodă de plată în maximum 5 zile lucrătoare de la verificarea rochiei returnate, mai puțin eventualele rețineri justificate. 8.3. Dacă se constată daune, reținerile sunt raportate la prejudiciul constatat și, după caz, sunt susținute prin fotografii și costuri de remediere. Garanția nu limitează răspunderea clientei dacă prejudiciul justificat depășește valoarea garanției. 9. Pierderea, furtul și daunele 9.1. Fiecare exemplar are o valoare de înlocuire stabilită individual și comunicată clientei înainte de închiriere. Valoarea aplicabilă este cea înscrisă în Acordul individual. 9.2. În caz de pierdere, furt, distrugere sau deteriorare ireparabilă, clienta poate datora valoarea de înlocuire, din care se scade garanția deja reținută, dacă este cazul. 9.3. Pentru deteriorări reparabile se percep numai costurile reale și justificate de remediere, precum curățare specială, materiale, manoperă sau reparații. Valoarea de înlocuire nu se aplică automat drept penalitate. 9.4. Întârzierea returului care nu se datorează curierului poate atrage o penalizare de 10% din prețul de închiriere pentru fiecare zi de întârziere, calculată după data obligatorie de retur. 10. Anularea Dacă anularea este solicitată cu minimum 21 de zile înainte de eveniment, suma achitată se transformă în credit Adina Signature, valabil 12 luni de la data anulării și utilizabil o singură dată. Dacă anularea este solicitată cu mai puțin de 21 de zile înainte de eveniment, suma achitată nu se restituie. Dacă Adina Signature nu poate furniza rochia din motive imputabile firmei, clienta poate alege între restituirea integrală a sumelor achitate și schimbarea rochiei cu o alternativă disponibilă potrivită. Aceste reguli se aplică fără a afecta drepturile imperative ale consumatorului. 11. Drepturile consumatorului Regimul aplicabil închirierii, anulării și eventualelor drepturi de retragere este cel prevăzut în Termenii și condițiile și Politica de retur/anulare/rambursare acceptate la plasarea comenzii. Orice drept al consumatorului care nu poate fi limitat prin contract prevalează. 12. Protecția datelor Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate publicate pe site. 13. Forța majoră și litigiile Se aplică prevederile Termenilor și condițiilor privind forța majoră, soluționarea amiabilă, mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor și instanțele competente potrivit legii române.