Politica de confidențialitate

Această Politică explică modul în care Adina Signature prelucrează datele cu caracter personal atunci când utilizezi site-ul, creezi un cont, faci o rezervare, cumperi un produs, ne contactezi sau alegi să primești comunicări de marketing. 1. Operatorul datelor Operatorul datelor este Văduva-Duicu Adina-Bianca Întreprindere Individuală („Adina Signature"), CUI 54862013, EUID ROONRC.F20260300000003, cu sediul în Strada Gratca nr. 35, Municipiul Orșova, jud. Mehedinți. Pentru întrebări privind datele personale ne poți contacta la contact@adina-signature.com sau +40 741 025 777. 2. Ce date prelucrăm La rezervare sau comandă: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă de livrare, adresă de facturare și informațiile necesare executării comenzii. Pentru potrivirea rochiei: măsurătorile pe care alegi să le introduci în calculatorul de potrivire sau să ni le comunici. La plată: datele necesare procesării plății sunt prelucrate de procesatorul de plăți; Adina Signature nu stochează datele complete ale cardului. La livrare și retur: datele necesare transmiterii coletului și gestionării returului. La utilizarea site-ului: adresă IP, identificatori tehnici, informații despre sesiune, coș, favorite și securitate; datele de analiză și marketing sunt prelucrate numai în condițiile opțiunilor tale de cookies. La comunicare: mesajele și informațiile pe care ni le transmiți prin e-mail, formular de contact, telefon sau WhatsApp. Pentru marketing: adresa de e-mail și alte date de contact numai dacă ai ales în mod separat să primești comunicări comerciale. 3. Scopurile și temeiurile prelucrării Executarea contractului și demersurile precontractuale: rezervări, comenzi, plăți, livrare, retur, contul de client și comunicările aferente — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR. Îndeplinirea obligațiilor legale: facturare, contabilitate, fiscalitate și obligații privind protecția consumatorului — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR. Interes legitim: securitatea site-ului, prevenirea fraudei, apărarea drepturilor și recuperarea eventualelor prejudicii — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR. Consimțământ: newsletter, comunicări comerciale și cookie-uri neesențiale de analiză sau marketing — art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta prelucrarea efectuată anterior retragerii. 4. Cui putem divulga datele Putem transmite datele numai în măsura necesară furnizorilor și destinatarilor implicați în funcționarea site-ului și executarea comenzilor: Supabase (infrastructură pentru baza de date și stocare), Vercel (găzduirea și livrarea tehnică a site-ului), Stripe (procesarea plăților cu cardul), Resend (transmiterea e-mailurilor tranzacționale și notificărilor), furnizorii de servicii de curierat utilizați pentru livrare și retur, Google (servicii de analiză și publicitate, atunci când sunt activate cu consimțământul tău), Meta — Facebook/Instagram/WhatsApp (comunicare și, cu consimțământ, măsurare/remarketing), TikTok (măsurare și publicitate, atunci când este activată cu consimțământ), furnizorul utilizat pentru newsletter/comunicări comerciale dacă te abonezi, precum și autorități publice, consultanți, contabili sau alți destinatari atunci când transmiterea este cerută ori permisă de lege. Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți în scop de marketing. 5. Transferuri internaționale Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Atunci când un astfel de transfer are loc, folosim mecanismele și garanțiile prevăzute de GDPR, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, după caz. 6. Cât timp păstrăm datele Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate și ulterior pe perioadele impuse de obligațiile legale aplicabile. Datele aferente contractelor, comenzilor și documentelor financiar-contabile se păstrează conform termenelor legale de arhivare. Datele folosite pentru marketing pe bază de consimțământ se păstrează până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare scopului declarat. 7. Cookie-uri și tehnologii similare Site-ul utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționare. Cookie-urile de preferințe, analiză și marketing, inclusiv cele asociate serviciilor Google, Meta sau TikTok, sunt utilizate în funcție de opțiunile exprimate prin mecanismul de consimțământ al site-ului. Poți modifica oricând opțiunile din Setări cookies. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de cookies. 8. Drepturile tale În condițiile GDPR, ai dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate, opoziție și, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, retragerea consimțământului. Pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la contact@adina-signature.com. Putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de soluționarea cererii. 9. Decizii automate și profilare Adina Signature nu utilizează datele tale pentru a lua decizii exclusiv automatizate care produc efecte juridice sau te afectează în mod similar semnificativ. Instrumentele de analiză și publicitate pot utiliza identificatori și segmentări în limitele consimțământului acordat pentru cookies și marketing. 10. Securitatea datelor Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise. Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru scopurile descrise în prezenta Politică. 11. Datele minorilor Serviciile site-ului sunt destinate persoanelor care pot încheia în mod valabil contractele oferite. Nu urmărim colectarea intenționată de date personale de la copii prin serviciile de comandă. Dacă aflăm că am primit date în mod necorespunzător, vom lua măsurile necesare potrivit legii. 12. Plângeri Dacă ai nelămuriri privind modul în care îți prelucrăm datele, te rugăm să ne contactezi mai întâi. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro. 13. Modificarea Politicii Putem actualiza această Politică pentru a reflecta modificări ale serviciilor, furnizorilor sau cerințelor legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu data ultimei actualizări. 14. Contact Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor: contact@adina-signature.com · +40 741 025 777 · Văduva-Duicu Adina-Bianca Întreprindere Individuală, Strada Gratca nr. 35, Municipiul Orșova, jud. Mehedinți.