Grila de daune
Reținerile din garanție se fac după grila de mai jos — primești fotografiile și suma înainte de orice reținere. Curățarea normală, la retur, e inclusă și nu se reține nimic pentru ea.
Curățare specială (pată curățabilă cu tratament)60 lei
Pată tratabilă, zonă mică (detașare specializată)150 lei
Tiv / cusătură desfăcută (reparabilă)60 lei
Ruptură mică în material (reparabilă)150 lei
Ruptură mare / tăietură vizibilă400 lei
Fermoar de înlocuit120 lei
Capse / copci / șiret de corset de înlocuit80 lei
Mărgele / paiete / cristale lipsă (refacere pe zonă)200 lei
Broderie / dantelă deteriorată (refacere pe zonă)350 lei
Arsură (țigară / fier de călcat)500 lei
Miros puternic (fum / transpirație) — curățare specială100 lei
Dacă prejudiciul depășește grila
Sumele de mai sus acoperă daunele uzuale. Dacă prejudiciul depășește sumele din grilă sau valoarea garanției — de exemplu pată permanentă, deteriorare ireparabilă, pierdere sau furt — se aplică valoarea de înlocuire a rochiei, din care se scade garanția deja reținută; diferența se facturează separat.